パスワードを忘れた

アプリのログイン画面からパスワード再設定を行う事ができます。

電池がすぐ無くなる

スマホの設定でディスプレイの明るさを1番小さくしてみて下さい。また24時間付けっぱなしなど実際に運用する際は電源を繋いだ状態でご利用ください

一部の人がカウントされない

カウント対象の人が横や後ろ、下を向いている場合認識の精度が下がります。カメラを設置する場所や角度、向きを変えて再度試してみて下さい。またどうしてもカメラを設置する場所が作れない場合は認識モデルを『顔』ではなく『診察券』などに変えて試してみて下さい。

違うものを人としてカウントする

黒い物体を人の髪の毛として認識する事があります。常に誤検知する物がある場合、お手数おかけしますがカメラの位置や向きを変えるか、誤検知する物が写らないようにする（取り除く、何かを被せるなど）工夫をしてみて下さい。

現在の人数が『測定停止中』と表示される

アプリで測定が行われていない場合に表示されます。

公開用のURLを変更したい

大変申し訳ありませんが一度設定した公開用URLは変更できません。